职责描述: 1、针对拼多多售后交易平台、用户体验问题做专项分析,并提出解决方案。 2、基于数据驱动,做好产品优化,提出自身的建议,协助进行产品更新换代,以及后续的运营维护。 3、通过数据、算法等产品能力的运营调度,快速定位用户问题,最大程度减少用户售后费力度,提升用户售后体验。 4、需要跨部门沟通,协调多方资源,对于电商有一定基础,对服务有自己的见解。 任职要求: 1、电商售后领域相关产品运营经验优先。 2、优秀的数据分析能力、沟通能力,较强的推动落地能力。 3、对算法能力应用并且有实际成功案例产出的优先。
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